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¿Qué textos legales web necesitas?

Cuando planificas tu web debes tener muchas cosas en cuenta como los textos legales web y no solo pensar en el nombre del dominio y los colores del diseño de página. También se debe elegir las fotos, redactar los textos o decidir dónde se debe poner el formulario de suscripción.  La ley de servicios de la sociedad y de la información te obliga a incluir en ella diversas características importantes. Como el aviso legal de una página web, la política de privacidad, política de cookies y los términos y condiciones de contratación del e-commerce o también conocido como comercio electrónico.

Avisos legales en una página web

Un aviso legal o un texto legal web es una referencia a las notificaciones que se encuentran comúnmente en e-mensajes de correo electrónico y páginas web. La gran mayoría de páginas web requieren un aviso legal que recoja los datos de sus administradores y demuestre que sus actividades se rigen por la ley vigente. Cualquier proyecto online que genere algún tipo de ingreso a sus administradores, ya sea en forma de compraventa, o de publicidad y patrocinio, requiere un aviso legal.

Si se almacenan de alguna manera datos personales (formularios de registro, etc.), siempre será obligatoria una mención a la política de privacidad de los datos y a la política de cookies. La página que contenga el aviso legal ha de ser independiente, permanecer visible en todo momento y ser accesible desde cualquier punto de la página web. Se compone principalmente de tres elementos fundamentales:

  • Los términos de uso.
  • La política de privacidad.
  • Las condiciones de contratación.

En el aviso legal que es uno de los textos legales web debes incluir la siguiente información: tu nombre o denominación social y datos de contacto, que serán: domicilio, dirección de correo electrónico, teléfono o fax. Si la empresa está registrada en el registro mercantil, deberás señalar el número de inscripción y mucho más.

Políticas de Privacidad y Políticas de Cookies en textos legales web

Las políticas de privacidad son uno de los textos legales web que plantea cómo una organización retiene, procesa y maneja los datos del usuario o del cliente. Ésta es utilizada, mayormente, en un sitio de internet. La Política de Privacidad es un contrato en el cuál la organización promete mantener la información personal del usuario.  El usuario tiene como responsabilidad leerla para asegurarse de que no hay condiciones por las cuales se lleve a cabo un intercambio de información del usuario, la cuál puede ser vista como una violación de privacidad.

La Política de Privacidad sirve para informar a los usuarios de que tu sitio web está recopilando tus datos durante la visita de estos y que los datos recopilados los utilizaras, y además, podrás actualizarlos, modificarlos o cancelarlos. No obstante, según la Ley de Protección de datos, LOPD 15/1999, los textos legales web recogidos deberán ser completamente confidenciales.

Una cookie es un archivo que crea un sitio web para obtener pequeñas cantidades de datos del usuario que está navegando. La cookie se instala en el navegador del usuario y esa información puede ser consultada después por el administrador del sitio web. Sus principales funciones son:

  • Ayudar al usuario.
  • Conseguir información sobre la navegación que hace el usuario.
  • Ver dónde fallan las páginas web y mejorar la usabilidad.
  • Poder perseguirle un poquito con campañas de marketing asesinas.

El aviso de cookies debe estar situado en un lugar visible de la web para que el usuario lo vea nada más entrar a nuestro sitio. Además, debe incluir un botón que nos lleve a nuestra página de política de privacidad y cookies que tengamos. También podrás elegir el tiempo que la cookie permanecerá activa en el ordenador del usuario.

Durante este tiempo, el aviso no volverá a aparecer a este usuario para no ‘molestar’ cada vez que entra en tu web siempre y cuando no cambies alguna condición en la política de privacidad, porque en tal caso tendrás que notificar de nuevo al usuario de que las acepte. Lo más normal es que crees una página exclusiva para ello, junto con el aviso legal y lo ubiques en una zona «discreta» de tu web.

Términos y condiciones de contratación en los textos legales web

Los términos y condiciones, también conocidos como condiciones de uso y contratación, son elementos que regulan la relación con el usuario respecto al acceso de los textos legal web y de los servicios que se ponen a disposición a través de la página web. Dichas condiciones son redactadas unilateralmente por el empresario titular de la página web o tienda online sin posibilidad de que los usuarios tengan capacidad de negociación dado que se trata de contratos de adhesión.

La inclusión detallada en la página web de las reglas que van a regir la relación contractual permiten al usuario conocer cuáles son las responsabilidades que el titular de la web asume respecto del servicio que presta, así como poner en conocimiento del usuario cuáles son sus derechos y obligaciones por acceder a los contenidos y utilizar los servicios que ofrece la web.

La normativa de textos legal web exige que el usuario tenga conocimiento de las condiciones de contratación de un producto o servicio, por lo que una redacción incompleta o inadecuada puede dar lugar a la imposición de una sanción por parte de un ente público. Su importancia también radica en  la confianza que genera en los clientes.

Si necesitas para tu web alguno o todos los textos legales web, puedes ponerte en contacto con nosotros para que te hagamos un presupuesto a medida.

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