SERVICIOS JURÍDICOS

Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de Contratación aplicables a la prestación del servicio de textos legales (en adelante, Condiciones Generales) por parte de IBERMEGA TSEO, S.L. (en adelante, IBERMEGA), con CIF: B01817626 y con domicilio social en Avda. Ancha de Castelar nº 21-29, 1º, 03690 San Vicente del Raspeig (Alicante) a las personas físicas y/o jurídicas (en adelante, persona contratante) que manifiesten su voluntad de contratar los servicios regulados en las presentes condiciones mediante la solicitud realizada por medios electrónicos, concretamente vía internet, en el sitio web (www.ibermega.com), titularidad de IBERMEGA.

Información y documentación contractual. Aceptación de la persona contratante

Las presentes Condiciones Generales se exponen con carácter permanente en el sitio web www.ibermega.com (en adelante, “Sitio Web”), pudiendo todos los usuarios archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informados de las condiciones del precio, características, derechos y, en general, de todas las condiciones en que se efectuará la prestación del servicio.

Asimismo, las presentes Condiciones Generales se reiteran junto con un resumen de la solicitud específica – modalidad específica de texto legal contratado o consulta jurídica, dominio bajo el que se prestará el servicio en su caso, y coste con indicación de impuestos aplicables en cada caso – para su aceptación expresa por parte de la persona contratante -mediante un clic en “leo y acepto las Condiciones”- cada vez que se realiza una solicitud concreta de servicio a través del Sitio Web.

No es técnicamente posible que la persona contratante pueda finalizar la solicitud sin que se haya producido la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Para que la persona contratante pueda efectuar esta aceptación y, por tanto, realizar la solicitud, debe estar registrado previamente como usuario en IBERMEGA, cubriendo para ello un formulario con datos básicos cuyo envío implicará la concesión de una clave de usuario y una contraseña para acceder al área exclusiva del Contratante, y la aceptación de las presentes Condiciones. La persona contratante al aceptar estas condiciones da su consentimiento expreso y sin reservas para que IBERMEGA realice las operaciones de cobro necesarias para la adquisición de los servicios que contrata. Por tanto, el Contratante da su consentimiento autorizando expresamente a IBERMEGA para realizar los cobros en los métodos de pago que él mismo introduce desde un área segura y, por tanto, las operaciones que IBERMEGA realiza bien domiciliando en la cuenta corriente del Contratante, bien realizando un cargo en su tarjeta o en cualquier otro método de pago introducido por la persona contratante, se consideran autorizadas a los efectos de la normativa sobre servicios de pago.

Las presentes Condiciones Generales unidas a la solicitud específica realizada a través de Internet por la persona contratante -Condiciones particulares- implican la formalización del Contrato de Servicios (en adelante, el Contrato) entre IBERMEGA y la persona contratante que declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones.

IBERMEGA, al momento de producirse la contratación y en un plazo no superior a las veinticuatro horas envía a la dirección de correo electrónico, que la persona contratante ha especificado en el formulario de registro de usuario como vía principal de contacto, hoja de pedido o factura justificativa con descripción del servicio contratado, coste -con desglose de impuestos si resultaran de aplicación- y período por el que se contrata. El envío de la factura justificativa implica la confirmación de se ha producido la contratación efectiva. Asimismo, la persona contratante dispondrá el detalle de los servicios concretos que tiene contratados y el período de vigencia de los mismos junto con las facturas acreditativas del pago, con carácter permanente, en su área privada. Cualquier modificación posterior de las presentes Condiciones Generales o de las Condiciones Generales de Contratación de los servicios, será, por un lado, notificada a la persona contratante vía correo electrónico con quince días de antelación y, por otro, expuesta claramente en el Sitio Web. Toda la documentación señalada anteriormente puede ser impresa y archivada por la persona contratante, quien puede solicitarla en cualquier momento al Servicio de Atención al Cliente mediante la remisión del correspondiente correo electrónico a oficina@ibermega.com o telefónicamente en el número 966 14 70 89.

Cualquier solicitud de información, o reclamación que se estime pertinente, podrá plantearse al Servicio de Atención al Cliente en las señas identificadas en el párrafo anterior. El Servicio acusará recibo de la reclamación presentada mediante la remisión del pertinente justificante –con la correspondiente clave identificativa- a la dirección de correo electrónico que deberá proporcionarse al Servicio de Atención al Cliente para tramitar la reclamación. Tras recibir una solicitud o reclamación por cualquier de los medios indicados en el párrafo anterior, IBERMEGA analizará el caso planteado por el usuario y le proporcionará una respuesta en la mayor brevedad posible, que en todo caso no superará los quince (15) días naturales contados a partir del día siguiente al de recibir IBERMEGA la solicitud o reclamación.

La contratación de los servicios de IBERMEGA implica necesariamente la aceptación de su Política de Privacidad y de las Condiciones Generales de acceso y uso del sitio web www.ibermega.com, consintiéndose el tratamiento de los datos en los términos descritos en ambos textos legales.

Objeto

Por el presente contrato IBERMEGA se compromete a prestar el servicio de textos legales y/o consultas jurídicas (en adelante, el Servicio) a la persona contratante a cambio de una remuneración cierta y en función de las condiciones que a continuación se establecen. El Servicio se circunscribe al cumplimiento o consulta de la normativa española, quedando expresamente exceptuada la normativa de terceros países.

Derechos y obligaciones de IBERMEGA

3.1. Prestación de servicios

IBERMEGA se compromete mediante la formalización del presente contrato a prestar los siguientes servicios en las condiciones que aquí se establecen:

3.1.1. Modalidades

La persona contratante en el formulario de solicitud que se envía a través de Internet escogerá el servicio según la modalidad con sus características concretas. Esta solicitud unida a las presentes Condiciones Generales formaliza el contrato entre IBERMEGA y la persona contratante.

Las modalidades que ofrece IBERMEGA para los servicios objeto de las presentes Condiciones Generales serán aquellas que consten en el Sitio Web en el momento de la solicitud, cuyas categorías básicas son las siguientes:

A) Textos legales:

Protección de Datos: confección de la Política de Privacidad para el sitio web o blog, así como la pre-solicitud de inscripción, y en su caso disposición de carácter general, del correspondiente fichero ante la Agencia Española de Protección de Datos o la Autoridad de Control competente, según corresponda.
Condiciones Generales de Contratación: elaboración de las Condiciones Generales de Contratación para sitios webs que comercializan productos y/o servicios.
Cookies: creación de la Política de Cookies, mediante el sistema de información de dos capas, para el sitio web.

IBERMEGA contactará con la persona contratante con el fin de que proporcione la información necesaria para confeccionar los textos seleccionados, y entregará el Servicio en un plazo máximo de cinco días laborables a contar desde el siguiente a la recepción de la información solicitada.

B) Consultas jurídicas:

La persona contratante puede contratar tanto consultas jurídicas individuales como packs anuales de diez consultas jurídicas. Las consultas deberán versar sobre materias relacionadas con el derecho tecnológico (nombres de dominio, marcas, derechos de autor, protección de datos, telecomunicaciones, comercio electrónico, cookies y otras materias de similar naturaleza). IBERMEGA contestará en un plazo máximo de cinco días laborables a contar desde el siguiente a la aceptación de la consulta, salvo que se comunique otro plazo de respuesta a la persona contratante como consecuencia de las características y/o complejidad de la consulta.

IBERMEGA tras recibir la consulta, analizará la información proporcionada, y remitirá un correo electrónico a la persona contratante: aceptando la consulta y proporcionándole una fecha de respuesta, demandando información adicional o rehusando la consulta. En caso de rechazar la consulta, se procederá a la devolución del importe abonado por la consulta jurídica individual o, en el caso del pack, no se descontará el consumo de la consulta asociada. Desde el momento en que se proporcione la fecha de respuesta quedará cerrado el objeto de la consulta. Las consultas podrán rechazarse por: causa de fuerza mayor, exceder el ámbito material del Servicio, sobrepasar el ámbito funcional propio de las consultas (p.ej. la redacción o corrección de documentación, emisión de dictámenes, etc.), y por otras causas de similar naturaleza.

En caso de que en una misma consulta se planteen cuestiones que afectan a varias materias (protección de datos, sociedad de la información, nombres de dominio… etc.) se computarán como consultas independientes, es decir, no se computarán como una sola consulta. De la misma forma, en caso de que la consulta se refiera a una misma especialidad y verse sobre supuestos diferenciados, cada uno de los diversos casos se computará como una consulta independiente. Asimismo, en caso de solicitar aclaraciones posteriores a consultas resueltas, dependiendo de las características y complejidad de las mismas, podrán considerarse que se trata de una nueva consulta. En cualquier caso, cuando se proporcione la respuesta a la persona contratante se informará del número de consultas computadas. Las consultas se considerarán consumidas cuando se comunique la aceptación y fecha de entrega a la persona contratante. En cualquier caso, el pack anual caducará al transcurrir un año desde la fecha de su contratación.

Las modalidades descritas solo incluyen los aspectos que expresamente se indican en estas Condiciones Generales.

3.1.2. Características y tarifas

Las características de cada uno de los servicios, la disponibilidad de los mismos y las tarifas aplicables serán las que en el momento de la contratación figuren expresa y públicamente en el sitio web de IBERMEGA.

A los efectos de los plazos previstos en estas Condiciones, se consideran días laborables de lunes a viernes, excepto los declarados festivos conforme al calendario laboral de la localidad de Santiago de Compostela.

3.2. Responsabilidades

IBERMEGA en ningún caso será responsable por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte de la persona contratante (ver cláusula 4.3). Tampoco será responsable IBERMEGA de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre IBERMEGA y la persona contratante cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad de los datos proporcionados por la persona contratante en su registro de usuario en www.ibermega.com

IBERMEGA asume la responsabilidad de la prestación eficiente del servicio en función de lo establecido en las presentes Condiciones y en función de la solicitud concreta realizada por la persona contratante. La persona contratante renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de su propio incumplimiento de las presentes Condiciones Generales o derivados de cualquier actuación dolosa o negligente por parte de la persona contratante. En todo caso la responsabilidad de IBERMEGA en caso de llevar a cabo una prestación de servicio ineficiente será siempre objetiva según los términos de las presentes Condiciones Generales y se limitará a la devolución del importe que el abonado por la persona contratante en la cuantía proporcional al período en el que no disfrutará del servicio (ver cláusula 9).

El servicio se presta con base en la información proporcionada por la persona contratante en el momento de la contratación por lo que ulteriores cambios en dicha información o en el sitio web en relación al que se contrata el servicio implicará la necesaria actualización de los textos legales contratados. En caso de que al efectuar el análisis del sitio web por parte de IBERMEGA se detecte que la información proporcionada no es exacta, se comunicará a la persona contratante los aspectos detectados para que proporcione, en su caso, nueva información o confirme la inicialmente proporcionada, IBERMEGA elaborará los textos legales con base en la respuesta que proporcione la persona contratante en este sentido. Si no fuera posible acceder al sitio web para su análisis, o la persona contratante informara de la existencia de funcionalidades que no están operativas al momento de la contratación, se entregarán los textos legales con base en la información proporcionada por la persona contratante sin realizarse ningún análisis del sitio web o funcionalidades descritas.

Del mismo modo, las respuestas proporcionadas en relación a las consultas jurídicas planteadas son meramente orientativas y se basan y dependen exclusivamente de la información proporcionada por la persona contratante, limitándose IBERMEGA a ofrecer su opinión respecto del supuesto planteado con base en dicha información. Las respuestas emitidas no constituyen un asesoramiento jurídico vinculante que pueda ser utilizado ante los tribunales o ante terceras personas, por cuanto este tipo de asesoramiento únicamente puede proporcionarse por un abogado a la vista de la documentación pertinente y previo examen de todas las circunstancias del asunto. IBERMEGA no garantiza que la respuesta proporcionada sea idónea para obtener el resultado perseguido por la persona contratante. IBERMEGA declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse para la persona contratante o terceros como consecuencia de alguna información facilitada por este Servicio.

Derechos y obligaciones de la persona contratante

4.1. Pago

La persona contratante se compromete a abonar el importe de los servicios prestados en la cuantía, forma y plazos siguientes: 100% prepago.

4.1.1. Importe

El coste de este servicio será el especificado en el sitio web www.ibermega.com en el apartado tarifas o precios relativos al servicio contratado. Los importes indicados en el sitio web no incluyen los impuestos aplicables, salvo que el usuario manifieste que desea ver los precios con los impuestos aplicados mediante la selección de “SÍ” en el apartado “IMPUESTOS”.

Los importes y costes indicados en estas Condiciones generales no incluyen los impuestos aplicables.

4.1.2. Formas de pago

La persona contratante deberá abonar el importe correspondiente al servicio contratado mediante alguna de las formas de pago aceptadas por IBERMEGA: PayPal, transferencia bancaria, Visa, Mastercard, Red6000, Maestro y 4B. Las personas contratantes con determinado historial de impagos en IBERMEGA -considerando impago, cualquier devolución de un pago- sólo tendrán a su disposición determinadas formas de pago, tanto para nuevas contrataciones como para la renovación de servicios. Asimismo, ante cualquier conducta susceptible de constituir un ilícito, o bien ante la contratación de determinados servicios o si se introducen datos incoherentes por parte de la persona contratante, solo se mostrarán determinados métodos de pago. Estas limitaciones en los métodos de pago podrá tener carácter transitorio, hasta que la persona contratante solvente la situación anómala, o permanente -aunque solvente la situación- si la persona contratante tiene un historial continúo de impagos o si se producen de forma reiterada situaciones en las que resultan aplicables las restricciones en los métodos de pago.

4.1.3. Plazo

Independientemente de la duración del servicio que inicialmente se contrate, la persona contratante debe realizar el pago simultáneamente a la solicitud. IBERMEGA no realizará ninguna gestión hasta que el pago esté debidamente acreditado. Se considerará que el pago está acreditado cuando la entidad bancaria así lo comunique a IBERMEGA. En el caso de las transferencias bancarias, la persona contratante deberá enviar justificante del ingreso al correo electrónico oficina@ibermega.com identificando debidamente el concepto del ingreso (p.ej. E\XXXXX).

4.1.4. Facturación

IBERMEGA emitirá la factura correspondiente a los servicios contratados detallando todos los conceptos que la conforman. La remisión de la factura a la persona contratante se realizará de forma telemática, enviándose por correo electrónico a la dirección de facturación proporcionada, en cuanto los servicios hayan sido activados. Las facturas estarán permanentemente disponibles en el área privada que cada persona contratante posee en www.ibermega.com. Existen excepciones a esta cláusula en relación con aquellos usuarios con los que IBERMEGA haya acordado la emisión de una única factura mensual. En cualquier momento, la persona contratante puede comunicar su deseo de recibir las facturas en soporte papel, mediante escrito dirigido al Servicio de Atención al Cliente (INTRODUCIR NOMBRE EMPRESA/AUTÓNOMO).

4.2. Desistimiento

La persona contratante, que tenga la condición de consumidor de conformidad con la legislación vigente, puede desistir de la contratación realizada sin necesidad de justificación en el plazo de catorce días naturales contados a partir del día de celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, la persona contratante deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a: IBERMEGA en sito www.ibermega.com o en oficina@ibermega.com indicando que desiste del contrato y proporcionando los siguientes datos: referencia y fecha del pedido, servicio del que desiste, nombre y apellidos de la persona contratante, y su domicilio. Asimismo, podrá utilizar el formulario habilitado o el modelo previsto en la normativa vigente sobre defensa de consumidores y usuarios. En caso de presentarse el desistimiento en papel deberá ir debidamente firmado por la persona contratante. Para cumplir con el plazo, basta con que la notificación sea enviada antes de que venza el mismo.

En caso de ejercitarse el desistimiento, IBERMEGA devolverá todos los pagos recibidos, incluidos –en su caso- los gastos de entrega (excepción hecha de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece IBERMEGA), sin ninguna demora indebida. Dicho reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial. La persona contratante no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Si la persona contratante hubiese solicitado que la prestación de servicios comenzase durante el período de desistimiento, deberá abonar un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato. Si el servicio se hubiese ejecutado por completo, es decir, si IBERMEGA hubiese realizado el análisis del sitio web y/o elaborado los textos legales, o hubiese aceptado la consulta estableciendo la fecha de entrega y/o contestado a la consulta, no podrá ejercitarse el desistimiento.

4.3. Responsabilidades

4.3.1. Buen uso del servicio

La persona contratante está obligada a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles. IBERMEGA queda facultada por medio del presente contrato, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización por parte de la persona contratante de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja el servicio de forma inmediata. La persona contratante será el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados, asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, pueda asumir IBERMEGA si la reclamación es dirigida contra ésta. Se prohíbe expresamente la utilización por parte de la persona contratante de la prestación del servicio de alojamiento para el envío de correos masivos no solicitados (spamming). IBERMEGA recibe desde distintas organizaciones imparciales que luchan contra el uso de este tipo de prácticas notificaciones cuando un usuario o persona contratante de IBERMEGA envía masivamente correo no deseado resultando perjudicada IBERMEGA ya que se ve dañada su imagen y prestigio. En caso de que IBERMEGA reciba estas notificaciones se lo hará saber a la persona contratante para que, con carácter inmediato cese con estas malas prácticas. IBERMEGA no entrará a valorar si las direcciones a las que la persona contratante ha enviado correo no solicitado fueron obtenidas con el consentimiento de su titular sino que actuará siempre y cuando una organización dedicada a la lucha contra estas actividades así se lo notifique -estas organizaciones reciben las quejas de las personas que reciben correos no solicitados- y por tanto si la persona contratante no abandona el uso de estas prácticas IBERMEGA cancelará de forma inmediata el servicio y resolverá el presente contrato reservándose el ejercicio de cuantas acciones legales sean oportunas para defender sus intereses.

La persona contratante se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida para que el servicio pueda ser prestado correctamente.

4.3.2. Devoluciones bancarias

Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables a la persona contratante -datos incorrectos, haber devuelto el recibo en su banco o no poseer fondos suficientes en el número de cuenta o tarjeta señalada para efectuar el cargo-, IBERMEGA cobrará una tarifa adicional de un euro por cada uno de los recibos impagados correspondientes a los gastos bancarios que origina la devolución del pago. IBERMEGA, en cuanto recibe de la entidad bancaria una domiciliación rechazada o la devolución del cargo realizado en la tarjeta de crédito por parte de la persona contratante, lo pondrá en conocimiento de éste vía correo electrónico para que se proceda al abono del importe con el recargo de un euro señalado anteriormente. El abono de los servicios impagados debe realizarse necesariamente a través de transferencia bancaria enviando posteriormente la persona contratante justificante de la misma al email oficina@ibermega.com. En determinados casos cuando la persona contratante no tenga un historial de impagos, se permitirá al usuario abonar éste mediante tarjeta de crédito -enviando copia escaneada de la misma y del NIF-. Si la persona contratante no abona el servicio en un plazo de veinticuatro horas, IBERMEGA procederá a restringir el acceso a la administración del servicio contratado, y redirigirá el servicio bien a www.ibermega.com o bien a una página específica que señale la situación de impago. Asimismo, IBERMEGA mientras se mantenga la situación de impago podrá prohibir el acceso al resto de servicios que la persona contratante tuviera contratados hasta que la persona contratante compense las deudas que tiene con IBERMEGA. Cuando una persona contratante haya realizado más de una devolución de los cargos bancarios efectuados por IBERMEGA en relación a los servicios que tenga contratados, IBERMEGA podrá determinar a su entero criterio que esa persona contratante tenga que abonar con carácter indefinido mediante transferencia bancaria todos los servicios que tenga contratados en IBERMEGA pese a que haya regularizado sus pagos. En los casos en que la persona contratante tenga algún saldo dinerario en IBERMEGA, llegada una devolución de un cargo, IBERMEGA procederá con carácter inmediato a compensar el mismo con el saldo disponible de la persona contratante.

Protección de datos personales

La persona contratante, o en su caso la tercera entidad que decida sobre la finalidad, contendido, uso y tratamiento de los datos personales, son los únicos responsables de los datos que remitan a IBERMEGA para la prestación del Servicio. IBERMEGA trata la información proporcionada exclusivamente por cuenta de la persona contratante en los términos y condiciones estipulados en el Contrato Principal. En aquellos casos en que, IBERMEGA pudiera tener acceso a los datos, se compromete a no aplicar, utilizar, o revelar los datos tratados con fines distintos a los que se derivan del Contrato Principal. IBERMEGA únicamente tratará los datos contenidos en sus servicios para ejecutar los servicios contratados por cuenta de la persona Contratante en atención a las instrucciones que le indique y, en ningún caso, los utilizará para finalidades distintas a las acordadas en el Contrato Principal. IBERMEGA no comunicará ni permitirá el acceso a los datos tratados a ningún tercero, ni siquiera para su conservación, salvo que: en el Contrato Principal se establezca lo contrario, o la comunicación sea necesaria para la prestación de los servicios contratados o que la cesión venga impuesta por una norma con rango de Ley. En este sentido, la persona contratante autoriza expresamente a IBERMEGA, a subcontratar en su nombre y por su cuenta cuantas entidades sea necesario para la correcta prestación de los servicios detallados en el Contrato Principal. Las entidades así subcontratadas tendrán la condición de encargado del tratamiento, se verán sometidas a las mismas reglas de protección de datos y confidencialidad que IBERMEGA y regularán su relación con IBERMEGA de conformidad con la normativa sobre protección de datos. La identidad de estas entidades subcontratadas se publica en el sitio web www.ibermega.com.

IBERMEGA ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, en los términos descritos en su Política de Privacidad. Concretamente, se han implementado las medidas asociadas al nivel de seguridad medio para ficheros y/o tratamientos automatizados, de conformidad con el Título VIII del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal.

IBERMEGA conservará los datos de carácter personal a los que haya tenido acceso en razón del servicio prestado, así como cualquier soporte o documento en el que consten, durante el tiempo en que esté vigente el Contrato Principal o mientras así lo disponga una Ley. Finalizado este, destruirá los datos y cualesquiera soportes o documentos en que estos se incorporen, teniendo en cuenta las características de los servicios contratados y los periodos de retención estipulados, en su caso, en el Contrato Principal. No obstante, IBERMEGA podrá conservar los datos e información tratada, debidamente bloqueados, en el caso que pudieran derivarse responsabilidades de su relación con la persona contratante. La destrucción de la información se realizará sin necesidad de emitir comunicación formal o certificación alguna en la que se manifieste que la misma ha sido llevada a cabo.

IBERMEGA se compromete a mantener el secreto profesional respecto de los datos a los que acceda en virtud del Contrato Principal, y al deber de guardarlos, obligaciones que subsistirán aún después de finalizar su relación con la persona contratante. El resto de obligaciones previstas en relación al tratamiento de datos por cuenta de terceros, se extinguirán en el momento en que los datos hayan sido borrados o eliminados del equipo de almacenamiento de datos o de algún modo, destruidos o convertidos en inaccesibles.

La persona contratante debe abstenerse de proporcionar datos de carácter personal de otras personas, salvo que dispongan de la pertinente autorización, según la cual dichos interesados habrán sido previa y debidamente informados sobre el contenido de estas Condiciones y, en concreto, que consienten que sus datos sean facilitados a IBERMEGA para ser tratados conforme a las finalidades que correspondan, así como que pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (en adelante, denominados conjuntamente ARCO) y revocar el consentimiento prestado -con carácter irretroactivo- para los tratamientos y/o cesiones de sus datos, en cualquier momento solicitándolo por correo postal dirigido al Departamento Jurídico de IBERMEGA, en la siguiente dirección: Ancha de Castelar nº 23, 03690 San Vicente del Raspeig (Alicante); o bien, enviando un correo electrónico a oficina@ibermega.com En todo caso, deberá acompañarse la solicitud de una copia del documento oficial que acredite la identidad del titular de los datos.

Las cookies que utiliza IBERMEGA son anónimas y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del usuario. Las únicas cookies no anónimas, es decir, que permiten la identificación del usuario, son aquellas que el usuario voluntariamente activa al acceder al “Área Cliente” del sitio web. Para conocer nuestra política de instalación y gestión de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales consulta nuestra Política de Cookies.

Comunicaciones

IBERMEGA y la persona contratante acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia de los distintos servicios que pueda tener contratados, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico. El correo de IBERMEGA para estas comunicaciones será oficina@ibermega.com y el de la persona contratante será el facilitado en el formulario de registro de usuario de IBERMEGA en www.ibermega.com. La persona contratante se compromete a tener operativo este correo electrónico y a modificarlo desde su área privada si fuese necesario para continuar recibiendo las comunicaciones. En todo caso, si sucediese cualquier problema urgente o fallo en la anterior comunicación, las comunicaciones se realizarán mediante teléfono, fax, correo postal, mensajería o cualquier otro sistema adecuado al fin que se persiga. Sin embargo, la vía de comunicación preferente es la del correo electrónico, quedando exenta IBERMEGA de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por la persona contratante. Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen.

Derechos de autor y marcas

IBERMEGA es una marca registrada. Queda prohibida la utilización ajena por cualquier medio de la marca de IBERMEGA, que incluye tanto el nombre como el logotipo, salvo consentimiento expreso de IBERMEGA. Quedan reservados todos los derechos. Además, el sitio web de IBERMEGA -los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de IBERMEGA.

Duración

El presente contrato de prestación de servicio tendrá la duración que la persona contratante solicite en función de los períodos especificados para cada tipo de servicio en atención a lo que se especifique en el sitio web www.ibermega.com. Quedará siempre constancia del período escogido por la persona contratante en su área privada.

Resolución

IBERMEGA y la persona contratante podrán dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas que se establezcan en las leyes y en particular por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales. También cabe la resolución sin alegar causa alguna, con un preaviso de quince días naturales. En ambos casos, si resuelve la persona contratante, deberá enviar un correo electrónico a oficina@ibermega.com solicitando la baja del servicio o contrato. En caso de resolución sin alegar causa, si quien resuelve es IBERMEGA, se devolverá a la persona contratante el importe correspondiente a la parte proporcional de servicio no disfrutado. En cambio, si la resolución sin alegar causa se ejercita por la persona contratante, no se generará derecho a devolución alguna.

En caso de incumplimiento por parte de la persona contratante, IBERMEGA podrá ejercer su derecho a resolución con carácter inmediato sin necesidad de preaviso en aquellos casos en que el incumplimiento pueda constituir algún tipo de conducta ilícita por parte de la persona contratante. Asimismo, IBERMEGA podrá suspender o finalizar en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la prestación de servicios a la persona contratante si considera que está realizando actividades que pueden afectar al resto de clientes y/o que ponen en peligro –directa o indirectamente- la integridad de la infraestructura y/o servicios de IBERMEGA. En otro caso, existirá un preaviso de quince días. En caso de resolverse el contrato por las causas previstas en este párrafo, la persona contratante no tendrá derecho a ningún tipo de devolución o indemnización, reservándose IBERMEGA el ejercicio de todas las acciones legales pertinentes para el pago de las indemnizaciones de daños y perjuicios que por las causas anteriores pudieran derivarse.

En caso de incumplimiento por parte de IBERMEGA, en función de lo especificado en las presentes Condiciones, la persona contratante podrá resolver el contrato con un preaviso de quince días, limitándose la responsabilidad de IBERMEGA, en caso de existir un incumplimiento culpable, a una responsabilidad objetiva que implica la devolución del importe abonado por la persona contratante proporcional al servicio no disfrutado.

Cesión

El servicio objeto del presente contrato se realiza con carácter personal con la persona contratante. IBERMEGA admite la cesión del mismo por parte de la persona contratante a un tercero siempre y cuando éste realice el procedimiento de forma segura a través de su área privada. Solicitada la cesión por la persona contratante, y aceptada por el destinatario, no podrá deshacerse el cambio; solo podrá realizarse una nueva cesión invirtiendo la posición de los intervinientes. Asimismo, IBERMEGA se reserva el derecho a ceder su posición en el presente contrato a otras empresas, siempre con aviso previo de al menos treinta días a la persona contratante.

Jurisdicción y ley aplicable

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Específicamente están sujetas a lo dispuesto en las siguientes normas: Ley 7/1988 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal; Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista; Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico; Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago; así como cualquier otra norma que las desarrolle o modifique. Por otro lado, a la persona contratante del servicio objeto de las presentes condiciones, le serán de aplicación las “Condiciones Generales de uso del sitio web de IBERMEGA www.ibermega.com” para todo lo no indicado expresamente en las presentes condiciones y siempre y cuando no las contradigan. Asimismo los servicios adicionales que puedan llevar aparejados los servicios objeto de las presentes condiciones, tal y como se señale en cada momento en www.ibermega.com, se regirán por sus condiciones específicas o por lo que, en su momento se indique en las posibilidades del formulario de pedido del sitio web.

Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales serán competentes los Juzgados y Tribunales de San Vicente del Raspeig (Alicante) renunciando expresamente la persona contratante a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, salvo que tenga la condición de consumidor en cuyo caso resultará competente el foro que corresponda.

Miscelánea

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. El presente contrato se realiza únicamente en español. IBERMEGA podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de IBERMEGA. Las presentes Condiciones Generales se encuentran registradas en el Registro General de Condiciones de Contratación para otorgar transparencia y seguridad a todo el proceso.